Engage Cros UI 開發和設計製作

專案概述

我們為 Ember Point 股份有限公司提供的整合多項既有服務的行銷自動化工具「Engage Cros」上市項目,提供 UI 開發及設計協助。

我們優先考慮讓所有使用者都能直覺操作的 UI,並據此進行設計。

Engage Cros 簡介

Engage Cros 是一款低價格的 MA 工具,搭載與許多大型企業、金融機構和地方政府使用的郵件發送系統「Mail Publisher」相同的發送引擎,具備完善的安全性,無須專業知識即可輕鬆上手。透過簡單的操作即可執行複雜的行銷施策。

Engage Cros 的優勢!

  • 無可匹敵的易用性 UI
  • 業界最高水準的發送品質
  • 不受限制的靈活資料整合與活用
  • 支援以 AI 進行行銷施策的擬定與執行
  • 即使大型企業也能安心使用的高安全性

【壓倒性易用的UI】

在管理畫面上透過拖放操作,即可輕鬆設定情景。

情境設定說明圖:在任意配送時間自動化。針對郵件開啟者透過郵件配送不同內容 / 未開啟者透過 LINE 重新發送初次配送內容。可在單一工具 / 單一畫面執行多頻道配送。等等

無需編程即可建立分眾

不受現場負責人技能影響,可靈活運用。即使負責人變更,仍可持續進行調整。

無代碼建立畫面說明圖:可在管理介面建立區隔。目標件數一目瞭然。

迅速掌握新功能

在管理畫面上透過拖放操作,直觀簡便地實施LINE訊息。

訊息建立畫面說明圖:各類文字、URL、貼圖等均可輕鬆選擇。範本、插入圖片也可輕鬆選擇

無需HTML技能即可製作電子郵件

內建該公司的HTML電子郵件製作工具「HTML Editor」,輕鬆製作HTML電子郵件。

提供豐富的郵件範本。透過拖拽建立。輕鬆建立 HTML 郵件。

【業界最高水準的配信品質】

只需將其他公司進行的電子郵件發送切換至 Engage Cros,就能大幅提升可發送郵件數量。

配送可用件數提升範例:錯誤位址的 70% 恢復(280 萬個位址)。配送可用件數提升 1.3~1.5 倍(相比 5年後增加一倍)。配送可用件數與轉換率增加一倍。
透過多種管道確實將客戶希望接收的訊息傳達給他們,進一步強化企業與客戶之間的連繫。
各種頻道範例:郵件、LINE、應用程式、SMS、直郵、Web 客服

【無限制的靈活資料連接與應用】

透過無限制的靈活資料表與資料更新,以及高速資料處理,促進您資料應用的效能。

無須增加表格 / 資料的追加成本。可實現即時的表格 / 資料輸入。更新 / 新增資料的大小 / 數量不受限制。資料匯入 / 反映也能高速實現。

【支援利用 AI 擬定與執行行銷方案】

從顧客理解到方案執行,透過 AI 的應用使您的行銷更加個人化。

客戶資料分析:挑選出高 / 低參與度客戶。目標定位:自動生成區隔並推薦最佳方案。施策執行:為各客戶導出開啟率較高的頻道 / 時間。

【大型企業也能安心使用的高度安全性】

已取得「P 標章」和「ISO27001」認證,在安全強度高的環境中提供服務。擁有眾多大型企業、金融機構、官方機關、地方政府等的導入實績。

2003年率先業界獲得隱私權標章。已通過 ISO/IEC 27001:2013(ISMS)認證。採用抗震措施完善的資料中心。配備足以承載大量、高速郵件配送的寬頻線路。保有備用線路以應對線路故障。ID / 密碼認證。標準配備 SSL 通訊加密。IP 位址過濾。

支援上市企業約 3 成的實績

主要為擁有數百萬名以上會員的 B2C 企業,長期以來一直提供支援。

以行銷業界累積20年的深厚專業知識為基礎提供支援

完全自營的團隊不分企業規模和合約金額,提供貼心周到的支援體制。

由自營支援團隊快速回覆您的疑問

  • 因為是自營體制,導入時的背景交接順暢,能快速回答您的問題
  • 透過業界第一的電子郵件發送服務建構完整的支援體制
  • 僅提供英語支援/不會出現詢問被相互推諉的情況

不分企業規模,提供貼心周到的支援

  • 無論貴公司規模大小,我們都提供周到的支援
  • 即使在免費支援範圍內,回應次數和時間也沒有限制
從導入(需求定義、資料連結等)到營運(效果測定、施策擴展等)各階段,以及由 PM、架構師、顧問等專業團隊提供支援的體制說明圖
不僅提供工具,專任團隊在各種場景中都為您提供支援

Engage Cros 提供功能詳情(部分)

資料庫整合、AI・機器學習、LINE・SMS 等配送頻道、安全管理等,涵蓋多方面的提供機能清單

關於 UI 開發

傳統的行銷自動化工具大多都是專業級別,導入時「操作的複雜性」成為了課題。我們透過與客戶和開發團隊的多次會議,反覆檢討畫面構成,設計出盡可能以直觀操作為主的介面。在必要時也參與功能規格的制定,整理優化了 UI。

畫面設計的核心在於僅透過拖放操作即可完成的簡單易用性。我們減少了不必要的點擊和複雜步驟,構建了讓使用者能直觀掌握資訊的版面配置。我們建立了原型,並預先花費大量時間進行反覆驗證。

設計系統的建立

在應用程式開發中,設計系統是重要文件之一。

Web 應用程式按階段發布新功能,隨著階段推進,設計風格的差異和偏離初期規則的情況會增加。此外,還必須持續回應服務使用客戶和運營團隊的各項需求。為了支援快速實現,建立設計系統是不可或缺的。

設計系統是經過多種工作流程建立而成的,包括設計元素的整理、根據現有設計畫面和規格書定義色彩代碼和字型排版、制定行距和間距規則等。

色彩代碼設計系統的範例
排版設計系統的範例

在應用程式開發中,有時會因為發布時程而在設計完成前就開始開發。我們為開發團隊建立了能夠參考設計系統同時推進實現的環境。

將按鈕、表單、模態視窗等元件進行模組化。設計了具有高度通用性的零件,預想各種使用情境,並記載各零件的間距和配置相關的詳細準則,使得即使沒有設計流程也能維持統一性。

搜尋框間距設計系統的範例
內容區塊間距設計系統的範例

大幅減輕了返工和確認作業的負擔,同時消除了團隊內外對設計認識的偏差。透過使用可通用的零件進行定義,在專案結束後仍可作為長期資產持續活用,獲得了高度評價。

最後

Liberogic 根據客戶的目標和需求,透過 UI 設計來支援業務效率化和 DX 推進。我們不僅限於行銷自動化工具等專案,更善用在醫療應用程式等各種產業的經驗,提供最佳的 UI 建議。

如果您對 UI 設計感到困擾,歡迎與我們輕鬆諮詢。

功能設計
Ember Point 股份有限公司
畫面構成
Ember Point 股份有限公司、Liberogic 股份有限公司
設計製作
Ember Point 股份有限公司、Liberogic 股份有限公司
公司名稱・服務名稱
Engage Cros