Engage Cros UI-ontwikkeling en designproductie

Projectoverzicht

We hebben Ember Point Corporation geholpen met UI-ontwikkeling en ontwerp voor de lancering van "Engage Cros", een marketingautomatiseringstool die meerdere bestaande services integreert.

We hebben het ontwerp in eerste instantie gericht op een UI die iedereen intuïtief kan bedienen.

Over Engage Cros

Engage Cros is een betaalbare MA-tool die door iedereen kan worden gebruikt zonder specialistische kennis. Het is uitgerust met dezelfde verzendengine als "Mail Publisher", een e-mailverstuursysteem met uitstekende beveiliging dat door grote bedrijven, financiële instellingen en overheidsinstellingen veel wordt gebruikt. Complexe campagnes kunnen eenvoudig worden uitgevoerd.

Dit is geweldig aan Engage Cros!

  • Uitzonderlijk gebruiksvriendelijke UI
  • Verzendkwaliteit op brancheleadend niveau
  • Flexibele gegevensintegratie en -gebruik zonder beperkingen
  • Ondersteuning voor marketingcampagneplanning en -uitvoering met AI
  • Hoge beveiliging waar grote bedrijven op kunnen vertrouwen

【Uitzonderlijk gebruiksvriendelijke UI】

Met drag-and-drop in het beheerdashboard kunt u eenvoudig scenario's configureren.

Illustratie van scenarioinstellingen: automatisering op elk gewenst verzendmoment. Verzend verschillende inhoud via e-mail naar geopende e-mails / verzend de oorspronkelijke inhoud opnieuw via LINE naar niet-geopende e-mails. Multi-channel distributie mogelijk in één tool / één scherm. Enzovoort.

Segmenten maken zonder code

Kan onafhankelijk van de vaardigheden van de medewerkers worden gebruikt. Ook na personeelswisselingen kunnen afstemmingen worden voortgezet.

Illustratie van het scherm voor nocode-creatie: segmenten kunnen in het beheerpaneel worden gemaakt. Het aantal doelen is in één oogopslag zichtbaar.

Nieuwe functies snel implementeren

Met drag-and-drop in het beheerdashboard kunt u intuïtief en eenvoudig LINE-berichten implementeren.

Illustratie van het scherm voor berichtcreatie: eenvoudig kiezen uit verschillende teksten, URL's, stickers en meer. Templates en ingevoegde afbeeldingen kunnen ook eenvoudig worden geselecteerd.

E-mails maken zonder HTML-kennis

Het HTML-e-mailtool "HTML Editor" is ingebouwd, waardoor u eenvoudig HTML-e-mails kunt maken.

Uitgebreid aanbod van e-mailtemplates. Creëer met drag-and-drop. HTML-e-mails kunnen eenvoudig worden gemaakt.

【Verzendkwaliteit op industrietopcijfer】

Door gewoon e-mailverzendingen van andere providers over te zetten naar Engage Cros stijgt het verzendvolume aanzienlijk.

Voorbeeld van verbeterde levering: 70% van foutadressen hersteld (2,8 miljoen adressen). Leveringscapaciteit 1,3- tot 1,5 keer hoger (verdubbeld in vergelijking met 5 jaar geleden). Leveringscapaciteit en conversies verdubbeld.
We zorgen ervoor dat uw boodschap op diverse kanalen aankomt bij uw klanten en versterken zo de verbinding tussen uw bedrijf en uw klantenkring.
Voorbeelden van verschillende kanalen: e-mail, LINE, apps, SMS, directe berichten, webpersonalisatie.

【Onbeperkte en flexibele gegevenskoppeling en -gebruik】

Met onbeperkte flexibiliteit in tabellen- en gegevensupdates en snelle gegevensverwerking bevorderen we het optimale gebruik van uw gegevens.

Geen extra kosten voor het toevoegen van tabellen/gegevens. Real-time tabel-/gegevensinvoer is mogelijk. Geen beperkingen op grootte of hoeveelheid gegevens die worden bijgewerkt of toegevoegd. Gegevensinvoer/verwerking is snel gerealiseerd.

【Ondersteuning van marketingstrategieën en -implementatie met behulp van AI】

Van klantbegrip tot strategische uitvoering: door AI in te zetten kunnen we uw marketing beter personaliseren voor uw klanten.

Analyse van klantgegevens: identificeer klanten met hoge/lage betrokkenheid. Doelgerichtheid: automatisch segmenten genereren en optimale oplossingen aanbevelen. Implementatie van maatregelen: voor elke klant openingssnelheid bepalen per kanaal/tijd.

【Hoge beveiliging waarop grote ondernemingen kunnen vertrouwen】

We beschikken over "P-merk"- en "ISO27001"-certificeringen en bieden onze services in een beveiligingssterke omgeving. We hebben uitgebreide implementatieervaringen opgebouwd met grote ondernemingen, financiële instellingen, overheidsinstanties en gemeenten.

Privacy Mark verkregen in 2003, vooruitlopend op de branche. ISO/IEC 27001:2013 (ISMS) gecertificeerd. Datacenters met uitgebreide aardbevingsbescherming. Brede bandbreedte bestand tegen grote hoeveelheden en snelle e-mailverzending. Backupverbinding voor beveiliging tegen lijnstoringen. Authenticatie via ID/wachtwoord. SSL-encryptie van communicatie standaard geïmplementeerd. Filteren van IP-adressen.

Ondersteuninglentrek van ongeveer 30% van de beursgenoteerde bedrijven

We bieden langdurige ondersteuning vooral aan B2C-bedrijven met lede-ledental van miljoenen personen.

We bieden ondersteuning gebaseerd op kennis die we gedurende 20 jaar in de marketingindustrie hebben opgebouwd.

Een volledig intern team biedt uitgebreide ondersteuning ongeacht bedrijfsgrootte of contractbedrag.

Snel antwoord dankzij ons interne ondersteuningsteam

  • Omdat we intern werken, verloopt de overdracht van achtergrondinformatie bij implementatie soepel en krijgt u snel antwoord op uw vragen
  • Ondersteuningsstructuur opgebouwd met marktleidende e-mailverzending
  • Alleen Engelse ondersteuning beschikbaar / geen doorverwijzingen

Uitgebreide ondersteuning ongeacht bedrijfsgrootte

  • Ondersteuning zonder onderscheid in bedrijfsgrootte
  • Zelfs binnen het gratis ondersteuningspakket zijn het aantal uren en het aantal keer onbeperkt
Diagram van implementatiefasen (requirements analyse, gegevenskoppeling, enz.) tot operationele fasen (effectmeting, uitbreidingsmaatregelen, enz.) en ondersteunend team (PM, architect, consultant, enz.).
Niet alleen toolvoorziening, maar ook ondersteuning van een dedicated team in verschillende situaties

Engage Cros – Details van beschikbare functies (gedeeltelijk)

Overzicht van brede functies: databasekoppeling, AI/machine learning, bezorgkanalen zoals LINE en SMS, beveiligingsbeheer en meer.

Over UI-ontwikkeling

Veel traditionele MA-tools zijn professionele oplossingen, en 'operationele complexiteit' is een veel voorkomende uitdaging bij implementatie. We hebben herhaaldelijk overleg gevoerd met clients en het ontwikkelingsteam over de schermindeling en een ontwerp gecreëerd dat zo intuïtief mogelijk is in gebruik. We hebben de UI gestroomlijnd terwijl we waar nodig ook betrokken waren bij het definiëren van functiespecificaties.

De kern van het schermontwerp is eenvoudige bediening die volledig via drag-and-drop werkt. We hebben onnodige klikken en complexe stappen geminimaliseerd en een layout geconstrueerd waarin informatie intuïtief kan worden begrepen. We hebben prototypes gemaakt en deze vooraf uitgebreid geverifieerd.

Een design system creëren

Bij applicatieontwikkeling is een design system een belangrijk document.

Webapplicaties worden per fase uitgerold met nieuwe functies, en naarmate de fasen vorderen, neemt de variatie in ontwerp toe en worden afwijkingen van oorspronkelijke richtlijnen vaker. Bovendien moeten we voortdurend inspelen op verzoeken van klanten die de service gebruiken en van operationele teams. Het creëren van een design system is essentieel om snelle implementatie te ondersteunen.

Een design system ontstaat door vele stappen: inventarisatie van ontwerpelementen, definiëring van kleurcodes en typografie op basis van bestaande ontwerpschermen en specificaties, en vaststelling van richtlijnen voor regelafstand en witruimte.

Voorbeeld van design system voor kleurcodes.
Voorbeeld van typografiestijlgids

Bij applicatieontwikkeling kan de ontwikkeling soms beginnen voordat het ontwerp is voltooid, afhankelijk van het releaseschema. We hebben de omgeving zo ingericht dat het ontwikkelingsteam aan het design system kan refereren terwijl het verder gaat met de implementatie.

We hebben componenten zoals knoppen, formulieren en modaalvensters gemodulariseerd. We hebben veelzijdige onderdelen ontworpen met rekening houdend met verschillende gebruiksscenario's en gedetailleerde richtlijnen voor de witruimte en plaatsing van elk onderdeel opgenomen, zodat eenheid kan worden behouden, zelfs wanneer geen ontwerpprocedure plaatsvindt.

Voorbeeld van stijlgids voor witruimte in zoekvak
Voorbeeld van stijlgids voor witruimte in inhoudsblok

We hebben de belasting van herhaalde inspanningen en verificatiewerkzaamheden aanzienlijk verminderd en inziensverschillen in ontwerp binnen en buiten het team opgeheven. Door veelzijdig bruikbare onderdelen te gebruiken voor de definitie, hebben we veel waardering ontvangen als een duurzaam middel dat ook na projectafsluiting langdurig kan worden gebruikt.

Tot slot

Liberogic ondersteunt bedrijfsefficiëntie en DX-voortgang via UI-ontwerp afgestemd op doelgroepen en behoeften van klanten. We maken optimale UI-voorstellen voortgeborduurd op ervaring in diverse sectoren zoals medische applicaties, niet alleen MA-tools zoals dit project.

Neem gerust contact met ons op als u vragen hebt over UI-ontwerp.

Functieontwerp
Emberpoint Inc.
Schermlayout
Emberpoint Inc., Liberogic
Ontwerp
Emberpoint Inc., Liberogic
Bedrijfsnaam/servicenaam
Engage Cros