Engage Cross UI-Entwicklung und Designproduktion

Projektübersicht

Wir haben bei der UI-Entwicklung und Designproduktion für ein Projekt geholfen, das zur Veröffentlichung von „Engage Cros“ führte, einem Marketing-Automatisierungstool, das mehrere bestehende Dienste von EmberPoint Inc. integriert.

Unsere oberste Priorität beim Design bestand darin, eine Benutzeroberfläche zu erstellen, die jeder intuitiv verwenden kann.

Einführung von Engage Cros

Engage Cros ist ein kostengünstiges MA-Tool, das jeder ohne Spezialkenntnisse nutzen kann. Es verfügt über die gleiche Verteilungs-Engine wie „Mail Publisher“, ein E-Mail-Verteilungssystem mit umfassender Sicherheit, das von vielen großen Unternehmen, Finanzinstituten und lokalen Behörden genutzt wird. Komplexe Maßnahmen können mit einfachen Bedienvorgängen umgesetzt werden.

Das ist das Tolle an Engage Cros!

  • Eine unglaublich einfach zu bedienende Benutzeroberfläche
  • Branchenführende Lieferqualität
  • Uneingeschränkte und flexible Datenintegration und -nutzung
  • Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Marketingstrategien mithilfe von KI
  • Hohe Sicherheit, die auch von großen Unternehmen bedenkenlos genutzt werden kann

[Überwältigend einfach zu bedienende Benutzeroberfläche]

Szenarien können einfach per Drag & Drop auf dem Verwaltungsbildschirm eingerichtet werden.

Szenario-Diagramm: Automatisierte Zustellung zu jedem beliebigen Zeitpunkt. Senden Sie unterschiedlichen Inhalt an diejenigen, die die E-Mail öffnen, und den ursprünglichen Inhalt über LINE an diejenigen, die sie nicht öffnen. Multi-Channel-Zustellung kann mit einem Tool/einer Oberfläche erfolgen.

Segmenterstellung ohne Code

Der Einsatz ist unabhängig von den Fähigkeiten des Personals vor Ort möglich und auch nach einem Personalwechsel kann das Tuning fortgeführt werden.

Abbildung des No-Code-Erstellungsbildschirms: Segmente können auf dem Verwaltungsbildschirm erstellt werden. Die Anzahl der Ziele ist auf einen Blick ersichtlich.

Informieren Sie sich schnell über neue Funktionen

LINE-Nachrichten lassen sich intuitiv und einfach per Drag & Drop auf dem Admin-Bildschirm implementieren.

Nachrichtenerstellungsbildschirm: Wählen Sie einfach verschiedene Texte, URLs, Stempel usw. aus. Wählen Sie einfach Vorlagen aus und fügen Sie Bilder ein.

E-Mails erstellen ohne HTML-Kenntnisse

Es enthält das HTML-E-Mail-Erstellungstool des Unternehmens, „HTML Editor“, mit dem sich HTML-E-Mails ganz einfach erstellen lassen.

Es stehen zahlreiche E-Mail-Vorlagen zur Verfügung. Erstellen Sie diese einfach per Drag & Drop. HTML-E-Mails lassen sich problemlos erstellen.

[Branchenführende Lieferqualität]

Durch die einfache Umstellung vom E-Mail-Versand durch ein anderes Unternehmen auf Engage Cross konnte die Anzahl der versendbaren E-Mails deutlich erhöht werden.

Beispiel für verbesserte Zustellbarkeit: 70 % der fehlerhaften Adressen wurden wiederhergestellt (2,8 Millionen Adressen). Die Anzahl der zugestellten E-Mails stieg um das 1,3- bis 1,5-Fache (Verdopplung im Vergleich zu vor fünf Jahren). Sowohl die Anzahl der zugestellten E-Mails als auch die Konversionsrate verdoppelten sich.
Wir sorgen dafür, dass die Botschaften, die Sie Ihren Kunden vermitteln möchten, über verschiedene Kanäle übermittelt werden und stärken so die Bindung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden.
Beispiele für verschiedene Kanäle: E-Mail, LINE, App, SMS, Direktnachricht, Web-Kundenservice

[Uneingeschränkte und flexible Datenintegration und -nutzung]

Flexible, unbegrenzte Tabellendatenaktualisierungen und Hochgeschwindigkeitsdatenverarbeitung helfen Kunden, ihre Daten besser zu nutzen.

Für das Hinzufügen von Tabellen/Daten fallen keine zusätzlichen Kosten an. Dateneingabe in Echtzeit. Unbegrenzte Größe/Menge an Daten zum Aktualisieren/Hinzufügen. Datenimport und -reflektion erfolgen ebenfalls in hoher Geschwindigkeit.

[Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Marketingstrategien durch KI]

Vom Kundenverständnis bis zur Umsetzung von Maßnahmen nutzen wir KI, um das Marketing für Kunden weiter zu personalisieren.

Kundendatenanalyse: Kunden mit hohem/niedrigem Engagement identifizieren. Targeting: Automatische Segmentierung und Empfehlung optimaler Lösungen. Umsetzung messen: Kanäle/Zeiten ermitteln, die bei jedem Kunden zu einer hohen Öffnungsrate führen.

[Hohe Sicherheit, die auch von großen Unternehmen bedenkenlos genutzt werden kann]

Der mit „P Mark“ und „ISO27001“ zertifizierte Dienst wird in einer hochsicheren Umgebung bereitgestellt und hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Nutzung durch große Unternehmen, Finanzinstitute, Regierungsbehörden und lokale Regierungen.

Wir waren 2003 das erste Unternehmen unserer Branche, das das Privacy Mark erhielt. Wir sind nach ISO/IEC 27001:2013 (ISMS) zertifiziert. Unser Rechenzentrum ist vollständig erdbebensicher. Wir verfügen über Breitbandleitungen, die auch großen E-Mail-Übertragungsmengen mit hoher Übertragungsgeschwindigkeit standhalten. Für den Fall eines Leitungsausfalls sind Backup-Leitungen vorhanden. Wir bieten Benutzername/Passwort-Authentifizierung und SSL-Verschlüsselung als Standard. Zudem bieten wir IP-Adressenfilterung an.

Wir haben rund 30 % der börsennotierten Unternehmen unterstützt

Wir betreuen seit langem B2C-Unternehmen mit über einer Million Mitgliedern.

Unterstützung basierend auf dem Know-how aus 20 Jahren Marketingbranche

Unser vollständig internes Team bietet umfassende Unterstützung unabhängig von Unternehmensgröße oder Auftragsvolumen.

Eigenes Support-Team für schnelle Reaktionszeiten

  • Da es sich um ein internes Projekt handelt, können die Hintergrundinformationen zum Zeitpunkt der Implementierung reibungslos übertragen und Fragen in kurzer Zeit beantwortet werden.
  • Wir haben bereits ein Supportsystem mit dem branchenweit führenden E-Mail-Zustellungsdienst aufgebaut.
  • Nur englischer Support/Keine Weiterleitung von Anfragen

Umfassende Betreuung von Unternehmen jeder Größe

  • Unterstützung für Unternehmen jeder Größe
  • Auch im Rahmen des kostenlosen Supports gibt es keine zeitliche oder zeitliche Begrenzung
Ein Diagramm der Unterstützungsstruktur für jede Phase von der Implementierung (Anforderungsdefinition, Datenintegration usw.) bis zum Betrieb (Effektivitätsmessung, Ausweitung der Maßnahmen usw.) und den spezialisierten Teams, die diese unterstützen, einschließlich Projektmanager, Architekten, Berater usw.
Neben der Bereitstellung von Tools unterstützt Sie ein engagiertes Team in verschiedenen Situationen

Details zu den Funktionen von Engage Cross (unvollständige Liste)

Es stehen zahlreiche Funktionen zur Verfügung, darunter Datenbankintegration, KI und maschinelles Lernen, Vertriebskanäle wie LINE und SMS sowie Sicherheitsmanagement.

Über UI-Entwicklung

Viele herkömmliche MA-Tools sind professionelle Tools, deren Bedienung jedoch bei der Implementierung ein Problem darstellt. Wir haben in mehreren Meetings mit dem Kunden und dem Entwicklungsteam das Bildschirmlayout besprochen und ein Design entwickelt, das mit möglichst wenigen intuitiven Bedienschritten bedient werden kann. Außerdem haben wir bei der Formulierung von Funktionsspezifikationen zur Gestaltung der Benutzeroberfläche mitgewirkt.

Kern des Screendesigns ist die einfache Bedienbarkeit per Drag & Drop. Wir haben ein Layout entwickelt, das unnötige Klicks und komplizierte Abläufe reduziert und so eine intuitive Erfassung der Informationen ermöglicht. Wir haben einen Prototypen erstellt und diesen im Vorfeld intensiv getestet.

Erstellen eines Styleguides

Ein Styleguide ist eines der wichtigsten Dokumente bei der Anwendungsentwicklung.

Webanwendungen veröffentlichen neue Funktionen phasenweise. Im Laufe der Phasen kommt es immer häufiger vor, dass das Design variiert und von den ursprünglichen Regeln abweicht. Darüber hinaus müssen Anfragen von Kunden und dem Betriebsteam, die den Dienst nutzen, ständig berücksichtigt werden. Die Erstellung eines Styleguides ist für eine schnelle Implementierung unerlässlich.

Ein Styleguide wird durch eine Reihe von Prozessen erstellt, darunter die Identifizierung von Designelementen, die Definition von Farbcodes und Typografie basierend auf vorhandenen Designbildschirmen und -spezifikationen sowie die Festlegung von Regeln für Zeilenabstände und Leerräume.

Beispiel für einen Styleguide zur Farbcodierung
Beispiel für einen Typografie-Stilleitfaden

Bei der Anwendungsentwicklung beginnt die Entwicklung je nach Release-Zeitplan manchmal schon vor der Erstellung des Designs. Wir haben eine Umgebung geschaffen, in der das Entwicklungsteam die Implementierung unter Berücksichtigung des Styleguides durchführen konnte.

Komponenten wie Schaltflächen, Formulare, modale Fenster usw. sind modularisiert. Durch die Entwicklung äußerst vielseitiger Teile, die eine Vielzahl von Nutzungsszenarien berücksichtigen, und die Bereitstellung detaillierter Richtlinien zu den Rändern und der Platzierung der einzelnen Teile stellen wir sicher, dass die Konsistenz auch dann gewahrt bleibt, wenn kein Designfluss sondern einfindet.

Beispiel für einen Styleguide zur Abstände im Suchfeld
Beispiel für eine Formatvorlage für Inhaltsblockränder

Dadurch wurde der Aufwand für Nacharbeiten und Bestätigungen deutlich reduziert und Missverständnisse über das Design zwischen Personen innerhalb und außerhalb des Teams vermieden. Durch die Definition des Designs mit universell verwendbaren Teilen wurde es als ein Vorteil hochgelobt, der auch nach Abschluss des Projekts langfristig genutzt werden kann.

schließlich

Bei Liberogic unterstützen wir die Verbesserung der Geschäftseffizienz und die Förderung der digitalen Transformation durch UI-Design, das den Zielen und Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. Wir nutzen unsere Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen, darunter nicht nur MA-Tools wie dieses Projekt, sondern auch medizinische Anwendungen, um optimale UI-Lösungen vorzuschlagen.

Wenn Sie Probleme mit dem UI-Design haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Funktionales Design
Ember Point Co., Ltd.
Bildschirmaufbau
Ember Point Co., Ltd., Liberogic Inc.
Design Produktion
Ember Point Co., Ltd., Liberogic Inc.
Firmenname/Dienstleistungsname
Engage Cros