Les mesures d'accessibilité contribuent à améliorer l'ergonomie pour tous les utilisateurs et à accroître la valeur du site web d'une entreprise.
Amélioration de l'ergonomie pour tous les utilisateurs
Cela profite à tout le monde, pas seulement aux personnes handicapées.
- personne âgée
- Les petits caractères sont difficiles à lire et les opérations précises sont difficiles.
- Contraintes temporaires
- Il a le bras cassé et porte un plâtre, et il est aveugle d'un œil car il porte un cache-œil.
- Contraintes situationnelles
- Une main occupée, environnement extérieur lumineux, environnement où le son ne peut pas être émis
- Caractéristiques diverses
- Différences en matière de caractéristiques cognitives, de compétences numériques et de langue maternelle
Amélioration du référencement et des résultats commerciaux
Les moteurs de recherche accordent une grande importance à l'accessibilité des sites, il s'agit donc d'une stratégie SEO directe.
- Structure de titre appropriée
- Amélioration de l'exploration grâce à la rationalisation de la structure des documents
- Texte alternatif de l'image
- Acquisition de trafic via les recherches d'images et aide à la compréhension du contenu
- Cadres de repères appropriés
- Clarifier la structure du site et faciliter la compréhension des moteurs de recherche
- Améliorer le temps passé sur le site et réduire le taux d'abandon
- Une meilleure ergonomie réduit le taux de rebond et améliore la vitesse de navigation.
Améliorer la valeur de l'entreprise et son image de marque
Les parties prenantes s'intéressent à cette question sous l'angle de la RSE, des critères ESG et de la diversité, de l'équité et de l'inclusion.
- Évaluation des investisseurs
- Une meilleure évaluation comme indicateur important de l'investissement ESG
- Promotion de la diversité, de l'équité et de l'inclusion
- Initiatives spécifiques en matière de diversité, d'équité et d'inclusion
- Valeur de la marque
- Reconnaissance sociale en tant qu'« entreprise ouverte à tous »
- Fidélité client
- Une expérience utilisateur améliorée permet d'accroître la fidélisation de la clientèle et d'améliorer la satisfaction client.
Prévention des risques juridiques et conformité
Des lois sont adoptées dans le monde entier, et la nécessité d'y répondre s'accroît.
- Japon
- Modification de la Loi sur l’élimination de la discrimination à l’égard des personnes handicapées (à compter d’avril 2024, les entreprises privées seront également tenues de fournir des aménagements raisonnables)
- NOUS
- Risque de poursuites judiciaires liées à l'ADA (Americans with Disabilities Act)
- EU
- La loi européenne sur l'accessibilité (LEA) entrera en vigueur en juin 2025.
- marchés publics
- Faire de l'accessibilité une condition de participation aux appels d'offres