Topics

De "VPAT/ACR" is een methode die in de Verenigde Staten wordt gebruikt om aan te tonen dat websites voldoen aan de toegankelijkheidsnormen. Waarin verschilt deze methode van de inspecties en rapporten die in Japan worden gebruikt?

We zullen de kenmerken en verschillen van elk vanuit een praktisch oogpunt toelichten.

Wat is een VPAT/ACR?

VPAT's werden ontwikkeld als een federale aanbestedingsvereiste onder Sectie 508 van de Amerikaanse Revalidatiewet, en er is momenteel ook een versie beschikbaar die direct voldoet aan de internationale WCAG-standaard, waardoor het een wereldwijde standaard is voor toegankelijkheidsbeoordeling. In de VS, waar het aantal rechtszaken tegen particuliere bedrijven onder de Americans with Disabilities Act (ADA) is toegenomen, publiceren steeds meer particuliere bedrijven vrijwillig VPAT's/ACR's.

Relatie tussen VPAT en ACR

• VPAT（Voluntary Product Accessibility Template）= Formulieren en sjablonen voor toegankelijkheidsbeoordeling
• ACR（Accessibility Conformance Report）= Werkelijk rapport gegenereerd met behulp van de VPAT-sjabloon

Met andere woorden, de ACR wordt gemaakt met behulp van een formaat genaamd VPAT. De term "ACR" is de laatste tijd gangbaar geworden.

Cultuur in de Verenigde Staten: Waarom we certificaten vermijden

In de Verenigde Staten bestaat de neiging om geen toegankelijkheidscertificaat te publiceren. Dit komt doordat het verklaren van "conformiteit" het risico vergroot om juridisch aansprakelijk te worden gesteld als er een gebrek wordt geconstateerd. Daarom is het in de Verenigde Staten gebruikelijk om alleen een "Toegankelijkheidsrapport (ACR)" te verstrekken.

VPAT is een zelfevaluatie.

VPAT's worden over het algemeen zelf beoordeeld. Zelfs als een derde partij de verificatie uitvoert, wordt het certificaat afgegeven op naam van de site-eigenaar (productaanbieder).

Transparantie vormt de kern van VPAT.

Een VPAT is niet zomaar een oordeel over "conformiteit of niet-conformiteit". Het is een document met "informatieverstrekking" waarin gedetailleerd wordt beschreven welke productfuncties toegankelijk zijn en waar er beperkingen zijn. Door actuele problemen nauwkeurig te beschrijven, wil men een eerlijke houding tonen ten opzichte van adopterende bedrijven en gebruikers en vertrouwen opbouwen.

Hoe bereid je een VPAT/ACR voor?

Gemaakt door product

VPAT integreert de evaluatieresultaten van geïnspecteerde pagina's en evalueert uiteindelijk de gehele website als één "product". Voor één website wordt één rapport (ACR) gegenereerd.

Productomvangconcept

• Zelfs als het om hetzelfde domein gaat, kan het, als het een apart systeem betreft (bijvoorbeeld een openbare website en een beheerderspaneel), afzonderlijk worden gerapporteerd.
• Omgekeerd kunnen meerdere domeinen in één rapport worden gecombineerd als het om hetzelfde product gaat.
• Landingspagina's worden vaak als aparte producten beschouwd.

Evaluatiemethode

Bij een VPAT-evaluatie gaat het niet alleen om het controleren of aan de normen wordt voldaan. Het belangrijkste is transparantie, die alles aan het licht brengt, inclusief actuele problemen.

Beoordeel elk item op de volgende vierpuntsschaal en geef een gedetailleerde beschrijving van uw antwoord.

• Steunen (geschikt)
• Biedt gedeeltelijke ondersteuning (één geschikte)
• Niet ondersteund (niet geschikt)
• Niet van toepassing

Een ACR (Annual Contribution Report) waarin eventuele tekortkomingen eerlijk en zonder verzwijging worden vermeld, is een teken dat de houding van een bedrijf in de huidige mondiale inkoopomgeving hoog gewaardeerd zal worden.

Paginaselectiemethode (steekproef op basis van WCAG-EM)

VPAT selecteert pagina's op basis van WCAG-EM (Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology).

Geschat aantal pagina's:

• Minimaal 5 pagina'sHet wordt echter afgeraden vanwege de lage betrouwbaarheid (behalve voor zeer kleine locaties).
• In de praktijkPagina's 10-15is de standaard
• Zelfs op grote locatiesOngeveer 20 pagina'sis vaak voldoende

Ongeveer 10 tot 20 pagina's met "sjablonen" waaruit de site is opgebouwd, zoals de homepage, artikeldetails, formulieren en zoekresultaten, worden geselecteerd als een "gestructureerde steekproef". Om eventuele fouten te voorkomen, worden deze willekeurig geselecteerd als een "willekeurige steekproef", die vervolgens grondig wordt gecontroleerd door experts.

① Gestructureerd voorbeeld

Een reeks pagina's die "doelbewust zijn geselecteerd" om de functionaliteit en typen van de site te dekken. Dit is de hoofd focus.

② Willekeurige steekproef

Een set pagina's die "willekeurig geselecteerd" zijn om fouten te voorkomen. Een vuistregel is om ongeveer 10% van het totale aantal pagina's te selecteren.

Wat te doen als je een probleem tegenkomt op een willekeurige pagina?

Als bijvoorbeeld blijkt dat een willekeurig geselecteerde artikelpagina een afbeelding bevat zonder alt-cap,

• Systemische gebreken(Voorbeeld: CMS-specificaties die geen alt-attributen weergeven)

  → Beoordeel de VPAT als "Niet ondersteund" en beschrijf dit als een technisch probleem.

• In geval van een bedieningsfout(Voorbeeld: De redacteur is simpelweg vergeten het alt-teken in te voeren.)

  → Evalueer de VPAT als "Gedeeltelijk ondersteund" en schrijf iets als "Het CMS biedt een alternatieve tekstfunctie, maar er ontbreekt wat inhoud."

Selectievoorbeelden op schaal

Heel klein (1 LP, minder dan 10 pagina's):

• Voor één LP: Beoordeel die pagina als één enkel product.
• Websites met minder dan 10 pagina's: We raden aan alle pagina's te evalueren, of een gestructureerde steekproef van 5-8 pagina's plus een willekeurige steekproef van 1 pagina.

Klein tot middelgroot (statische bedrijfswebsite, 10-100 pagina's):

• Gestructureerd voorbeeld: pagina's 8-12
• Willekeurige steekproef: 1-2 pagina's

Middelgrote tot grote schaal (dynamische websites, e-commercewebsites, mediasites, enz.):

• Gestructureerd voorbeeld: pagina's 15-18
• Willekeurige steekproef: 2 pagina's

Inspectiemethoden en -rapporten in Japan

In Japan is JIS X 8341-3:2016 (gelijk aan WCAG 2.0) van oudsher de standaard. In de huidige webomgeving is browsen op smartphones echter gemeengoed geworden, waardoor er steeds meer problemen ontstaan ​​die WCAG 2.0 niet kan oplossen.

Ministerie van Binnenlandse Zaken en CommunicatieRichtlijnen voor het beheer van openbare websites voor iedereen (editie 2024)Er wordt echter duidelijk gesteld dat "met het oog op de aanstaande JIS-revisies zullen we de website zoveel mogelijk bouwen op basis van de WCAG 2.2-prestatiecriteria."

Liberogic Toegankelijkheidsdiagnoseservice

Bij Liberogic gebruiken we de nieuwste WCAG 2.1/2.2-standaarden en is onze rapportagevorm gebaseerd op een pagina-voor-pagina-evaluatiemethode die bekend is bij Japanse bedrijven.

Hoe pagina's te selecteren

Net als bij VPAT/ACR worden pagina's geselecteerd op basis van WCAG-EM. Door representatieve sjablonen te combineren met willekeurig gekozen pagina's kan de kwaliteit van de gehele website efficiënt en nauwkeurig worden beoordeeld.

Evaluatieproces

Elke pagina wordt afzonderlijk gecontroleerd en beoordeeld aan de hand van elk succescriterium.

• Elk prestatiecriterium wordt beoordeeld op een vierpuntsschaal, net als bij de VPAT.
• Als aan een van de volgende voorwaarden niet wordt voldaan, wordt de pagina als "niet-conform" beschouwd.
• "Conform" als aan alle succescriteria is voldaan.
• Op de betreffende selectiepagina bepalen de resultaten voor alle pagina's of de gehele site voldoet aan de eisen of gedeeltelijk voldoet.

Met deze evaluatiemethode kunt u in één oogopslag zien welke pagina's problemen vertonen met welke criteria.

Te leveren resultaten: Testresultatenlijst + certificaat

In Japan bestaat een cultuur waarin veel waarde wordt gehecht aan "objectieve evaluatie door een derde partij". Liberogic geeft een inspectiecertificaat af als bewijs dat de inspectie is uitgevoerd door een onafhankelijke inspectieorganisatie.

Standaard leverbare producten

1. Lijst met geteste pagina's (conformiteits-/niet-conformiteitsstatus van elke pagina)
2. Evaluatierapport voor elke pagina en elk succescriterium.
3. Inspectiecertificaat als onafhankelijke inspectieorganisatie

Optie: Voeg extra waarde toe met Japanse VPAT/ACR

Naast de bovengenoemde leveringen,VPAT/ACR in het JapansJe kunt er ook extra aanmaken.

Voordelen van het toevoegen van VPAT/ACR

1. Het vertrouwen versterken door middel van "transparantie".

   In plaats van een binaire benadering van "compatibel of incompatibel", zullen we gedetailleerd aangeven welke productfuncties compatibel zijn en waar er beperkingen zijn. Onze eerlijke aanpak, waarbij we actuele problemen nauwkeurig en zonder verhulling openbaar maken, zal leiden tot diepgaand vertrouwen bij bedrijven die de producten willen gebruiken en bij eindgebruikers.

2. Gebruik als strategisch verkoop- en biedingsinstrument.

   Het kan worden gebruikt als onderdeel van productspecificaties, in introductiemateriaal voor de diensten van uw bedrijf en in reacties op aanbestedingen (requests for proposals).

   • Naast een pagina-voor-pagina lijst met geslaagde/niet-geslaagde documenten, biedt een wereldwijde standaardbeoordeling die de conformiteitsstatus van het gehele product weergeeft, een meer omvattende kwaliteitsborging.
   • Als u bijvoorbeeld tijdens een aanbestedingsprocedure wordt gevraagd om de "toegankelijkheidsstatus" te vermelden, is dit een zeer aantrekkelijk concreet bewijsstuk.
3. Onmiddellijke reactie en voorbereiding op wereldwijde normen

   Voor buitenlandse bedrijven en bedrijven die een wereldwijde expansie overwegen, is de internationale standaard ACR een "gemeenschappelijke taal".

   • We kunnen direct reageren op verzoeken van ons moederbedrijf, vestigingen in het buitenland of buitenlandse klanten om documenten in te dienen.
   • Door vanaf het begin te evalueren volgens internationale normen, kunnen de kosten en inspanningen voor herinspectie van producten bij toekomstige internationale expansie aanzienlijk worden verlaagd.

Wanneer JIS-conformiteit vereist is voor administratieve zaken.

Wij kunnen ook zaken behandelen waarbij naleving van JIS X 8341-3:2016 vereist is, zoals aanbestedingsprojecten voor overheidsinstanties.

In dat geval, WAICJIS X 8341-3:2016 Richtlijnen voor testimplementatieDe te testen pagina's worden geselecteerd op basis van de volgende criteria.

Paginaselectie voor JIS-conformiteit

Typisch configuratievoorbeeld:

• Representatieve webpagina's: 20-30 pagina's (met alle sjablonen)
• Willekeurige pagina's: 10-20 pagina's
• Totaal: meer dan 40 pagina's

Waarom 40 pagina's?

Het hoofddoel is het creëren van bewijs om "publiekelijk te verklaren dat aan de norm is voldaan (conformiteitsverklaring)". Idealiter zouden alle pagina's worden geïnspecteerd, maar dit is niet realistisch voor grootschalige websites. Daarom suggereren de WAIC-testrichtlijnen ook een steekproefmethode met "representatieve pagina's + willekeurige pagina's", wat als de de facto standaard wordt beschouwd. In dit geval is, om statistische betrouwbaarheid te garanderen, een bepaald aantal pagina's (ongeveer 40 of meer) vereist.

WCAG-EM (ongeveer 10 tot 20 pagina's) richt zich daarentegen op het begrijpen van trends op de gehele website en het efficiënt verbeteren van de kwaliteit (kwaliteitscontrole).

Tenzij er een vereiste is die duidelijk naleving van JIS vereist (zoals een aanbesteding van een overheidsinstelling),Efficiënte testen op basis van WCAG-EM-normenWij bevelen het volgende aan.

Vergelijking van elke methode

samenvatting

In Japan bestaan ​​twee benaderingen voor de evaluatie van webtoegankelijkheid: "VPAT/ACR", gebaseerd op Amerikaanse zakelijke praktijken, en een evaluatiemethode gebaseerd op JIS.

• Transacties met wereldwijde bedrijven en buitenlandse dochterondernemingen:VPAT/ACR vereist
• Binnenlandse overheidsinstellingen en algemene bedrijven:Een pagina-voor-pagina lijst met geslaagde/gezakte kandidaten (examenuitslagenrapport) is gebruikelijk.

De webtoegankelijkheidsbeoordelingsservice van Liberogic kan zich flexibel aanpassen aan beide formaten om aan uw behoeften te voldoen.

VPAT's/ACR's, die gedetailleerd beschrijven welke functies worden ondersteund en waar beperkingen bestaan, zijn uiterst nuttig als specificaties voor de diensten van uw bedrijf en als toelichtend materiaal voor potentiële klanten. Door VPAT's/ACR's te combineren met reguliere testresultatenlijsten kunt u bovendien transparantere en gedetailleerdere evaluaties publiceren.

Ook als uw website voor binnenlands gebruik is, kunt u deze het beste vanaf het begin beheren en publiceren in een wereldwijd standaardformaat.Het is ook mogelijk om VPAT's/ACR's uitsluitend in het Japans uit te geven.is.

We zullen het optimale uitvoerformaat voorstellen dat aansluit bij uw operationeel beleid en bedrijfsontwikkeling. Mocht u vragen hebben over de evaluatie en rapportage van toegankelijkheid, neem dan gerust contact met ons op!