Wie ist die Situation mit Web-Accessibility in führenden Ländern?

In Japan wird Web-Accessibility-Compliance nicht als obligatorisch angesehen. Dennoch ist in den letzten Jahren das Bewusstsein dafür gestiegen, dass es tatsächlich wichtig ist.

Wie Sie wissen, wurde das Gesetz zur Beseitigung von Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen ab April 2024 überarbeitet, und private Unternehmen sind nun verpflichtet, „angemessene Vorkehrungen für Menschen mit Behinderungen" zu treffen. Obwohl dieses Gesetz keine konkreten Standards oder Verpflichtungen festlegt, wird in der gesamten Gesellschaft zunehmend eine Bewegung verstärkt, nach der es „selbstverständlich ist, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen" – unabhängig davon, ob es Sanktionen gibt oder nicht.

Accessibility ist nicht etwas Besonderes, sondern ein natürlicher Ansatz, um Services einer breiteren Bevölkerung zugänglich zu machen.

Wie sieht es im Ausland mit dem Bewusstsein und der Umsetzung von Accessibility aus?

Im Vergleich mit den repräsentativen Ländern USA, EU und Kanada wird der Unterschied zur Situation in Japan deutlich.

Web-Accessibility in Japan

Die Umsetzung von Web-Accessibility in Japan basiert hauptsächlich auf JIS X 8341-3:2016. Dieser Standard wurde unter Bezugnahme auf WCAG 2.0 entwickelt, und künftige JIS-Überarbeitungen werden gemäß WCAG 2.2 empfohlen.

Das japanische Ministerium für innere Angelegenheiten und Kommunikation stellt ein miChecker genanntes Prüftool zur Unterstützung der Konformität mit diesem JIS (WCAG 2.0) bereit.

miChecker ist ein Accessibility-Diagnosetool, das Teile automatisch prüft, die maschinell beurteilt werden können. Da viele Punkte dadurch nicht abgedeckt werden, ist letztendlich eine menschliche Beurteilung erforderlich – doch diese wird häufig vernachlässigt.

Darüber hinaus ist die "angemessene Vorkehrung" im Gesetz zum Abbau von Diskriminierung gegenüber Menschen mit Behinderungen eine wichtige gesetzliche Grundlage. Bei Webaccessibility werden jedoch weder konkrete Standards noch Compliance-Pflichten verbindlich festgelegt, und es besteht auch keine Verpflichtung zur Offenlegung des Umsetzungsstands. Dies führt zu einem deutlichen Unterschied zu Ländern im Ausland mit klaren gesetzlichen Verpflichtungen und Offenlegungsregelungen (wie den USA und der EU).

Auch bezüglich des Berichtsformats ist Japan optional vorgegangen. Es gibt ein auf der VPAT (Voluntary Product Accessibility Template), die allgemein in den USA verwendet wird, basierendes Selbstbewertungsformat für Informationszugang und Accessibility (japanische VPAT-Version), doch dies hat sich bislang nicht weit verbreitet.

Webaccessibility in den USA

In den USA ist aufgrund von Section 508 des Rehabilitation Act vorgegeben, dass Bundesbehörden beim Einkauf von Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) Accessibility-Anforderungen erfüllen müssen.
Die Normen entsprechen WCAG 2.0 AA, und die Konformität mit WCAG 2.1 AA wird empfohlen.

Im privaten Sektor wird Webaccessibility aufgrund des hohen Klagerisikos auf Basis des Americans with Disabilities Act (ADA) aktiv vorangetrieben.

Viele Unternehmen erstellen zur Vermeidung von Klagerisiken ein VPAT (Voluntary Product Accessibility Template), um ihren Accessibility-Konformitätsstatus nachzuweisen, und stellen damit ein ACR (Accessibility Conformance Report) zusammen. Im VPAT wird jedes Erfolgskriterium mit einer der folgenden Kategorien bewertet: Supports (erfüllt), Partially Supports (teilweise erfüllt), Does Not Support (nicht erfüllt), Not Applicable (nicht zutreffend) oder Not Evaluated (nicht bewertet), mit detaillierten Erklärungen zu jedem Punkt. Dies wird dann als ACR veröffentlicht.

Während Automatisierungstests wie axe-core oder WAVE eingesetzt werden, wird großer Wert darauf gelegt, dass letztendlich der Menschen die abschließende Beurteilung und detaillierte Bewertung durchführt.
Dies steht im Gegensatz zu Japan, wo mechanische Tests im Mittelpunkt stehen.

Webaccessibility in der EU

In der EU werden auf Grundlage der Web Accessibility Directive (EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit von Websites und mobilen Anwendungen) öffentliche Websites und mobile Anwendungen verpflichtet, sich an die technische Norm
EN 301 549 zu halten und WCAG 2.1 AA zu erfüllen. Ein besonderes Merkmal ist die Verpflichtung zur Veröffentlichung einer Accessibility Statement (Erklärung zur Barrierefreiheit).

Diese Erklärung ist vergleichbar mit einer erweiterten Barrierefreiheitserklärung in Japan und muss detailliert Informationen zum Barrierefreiheitsstatus der Website, zu nicht konformen Bereichen und alternativen Lösungen enthalten. Zudem ist die Bereitstellung eines Feedback-Mechanismus erforderlich, über den Nutzer Probleme direkt melden können.
Der große Unterschied zu Japans Barrierefreiheitserklärungen liegt darin, dass die EU-Erklärung zur Barrierefreiheit neben der Veröffentlichung von Testergebnissen einen Mechanismus vorsieht, über den Benutzer Probleme direkt melden und ein Dialog mit den Betreibern entstehen kann.

Die Erklärung hebt die wichtigsten und folgenreichsten Nichtkonformitäten hervor, die nach WCAG-Standards nicht erfüllt sind, und erläutert deren Gründe sowie Verbesserungspläne für die Zukunft verständlich.

Darüber hinaus ist am 1. Juni 2025 die European Accessibility Act (Europäische Barrierefreiheitsverordnung, EAA) in Kraft getreten. Diese Verordnung verpflichtet nicht nur öffentliche Einrichtungen, sondern auch private Unternehmen, die auf dem EU-Markt tätig sind, zur Gewährleistung der Barrierefreiheit ihrer Produkte und Dienstleistungen. Davon betroffen sind beispielsweise E-Commerce-Websites, Bankdienstleistungen, E-Books und Fahrgastbeförderungsdienste. Diese Websites und Apps müssen WCAG 2.1 AA erfüllen, und es muss ein Dokument – die EU Declaration of Conformity (EU-Konformitätserklärung) – erstellt werden, das die Einhaltung der EAA nachweist.

Web-Barrierefreiheit in Kanada

Das 2019 erlassene Bundesgesetz ACA (Accessible Canada Act, 2019) bildet den Hauptrahmen für Web-Barrierefreiheit in Kanada. Ein wesentliches Merkmal dieses Gesetzes ist, dass es wie die EU-Richtlinie zur Web-Barrierefreiheit EN 301 549 als technischen Standard referenziert.

Unter dem ACA sind Behörden und bestimmte private Unternehmen (Banken, Telekommunikation, öffentliche Verkehrsmittel usw.) verpflichtet, organisationsweite Barrierefreiheitsrichtlinien zu entwickeln und ihre Fortschritte regelmäßig in Form eines Accessibility Compliance Reports der Regierung einzureichen.
Diese Berichte müssen nicht öffentlich zugänglich gemacht werden, werden in der Praxis aber häufig als Accessibility Statement veröffentlicht und stellen die Erfüllung von WCAG 2.1 AA für den Web-Bereich dar.

Unabhängig vom Bundesgesetz gibt es in einzelnen Provinzen wie AODA (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act) in Ontario, die auf regionaler Ebene eigene Anforderungen festlegen. Die AODA verlangt von öffentlichen Einrichtungen und größeren privaten Unternehmen die Einhaltung von WCAG 2.0 AA (Compliance mit WCAG 2.1 AA wird empfohlen) und fordert sowohl eine Accessibility Compliance Report als auch von größeren Organisationen mehrjährige Barrierefreiheitspläne zur Erstellung und Veröffentlichung auf.

In Ontario wird neben automatisierten Test-Tools auch großer Wert auf tatsächliche Usability-Tests mit Menschen mit Behinderungen gelegt. Bildungseinrichtungen wie die Universität Toronto stellen praktische Richtlinien für Entwickler bereit und konzentrieren sich auf echte, benutzerbasierte Verbesserungen der Barrierefreiheit.

Fazit

Im Vergleich zu Ländern, die Web-Barrierefreiheit voranbringen, ist Japans Herangehensung an Web-Barrierefreiheit nach wie vor stark von "Best-Effort-Anforderungen" und "freiwilligen" Maßnahmen geprägt.
Andererseits ist es angesichts der Überarbeitungen des Gesetzes zur Beseitigung von Diskriminierung gegenüber Menschen mit Behinderungen und des wachsenden gesellschaftlichen Bewusstseins durchaus möglich, dass sich Japan in Zukunft zu verbindlicheren Anforderungen und öffentlicheren Berichtssystemen entwickelt.

Die Umsetzung von Maßnahmen ist wichtig, aber web accessibility ist darüber hinaus ein natürlicher Ansatz, um Dienstleistungen einer breiteren Zielgruppe zugänglich zu machen.

Wenn Sie schon jetzt nach und nach Verbesserungen vornehmen, können Sie zukünftige Veränderungen reibungslos bewältigen und Ihre Website wird zu einem bevorzugten Anlaufpunkt, an den sich Nutzer vertrauensvoll wenden können.

Nicht "weil es erforderlich ist, tun wir es", sondern "weil wir mehr Menschen erreichen möchten, tun wir es".
Diese positive Grundhaltung bei der Integration von Accessibility wird immer wichtiger!

Accessibility-Audit-Service von Liberogic

Liberogic bietet einen Accessibility-Audit-Service an.
Die Besonderheit dieses Services liegt darin, dass wir spezialisierte Audits durchführen, die auf die Einhaltung internationaler Standards abzielen.

Wir verwenden nicht miChecker, sondern arbeiten mit einer eigens erstellten Checkliste, die WCAG 2.0 A bis WCAG 2.2 AAA abdeckt. Dabei nutzen wir Tools wie axe-core und führen auch die Bereiche durch, die menschliches Urteilsvermögen erfordern, um Probleme zu identifizieren und detaillierte Lösungsansätze bereitzustellen.

Unser Service ist zudem im VPAT-Format verfügbar und wir können Ihnen neben dem Inspektionszertifikat auch einen Accessibility Conformance Report (ACR) ausstellen.

Natürlich können Sie sich auch für barrierefreies Webdesign und -entwicklung mit höchster kreativer Qualität an uns wenden!

Als Mitglied der IAAP (International Association of Accessibility Professionals) unterstützt Liberogic die Realisierung von echter Accessibility, die über bloße formale Konformität hinausgeht.