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Das „VPAT/ACR“ ist eine in den USA angewandte Methode zum Nachweis der Barrierefreiheit von Webseiten. Worin unterscheidet sie sich von den in Japan üblichen Prüfungen und Berichten?

Wir werden die Eigenschaften und Unterschiede der einzelnen Typen aus praktischer Sicht erläutern.

Was ist ein VPAT/ACR?

VPATs wurden als Anforderung für die öffentliche Auftragsvergabe gemäß Abschnitt 508 des US-amerikanischen Rehabilitationsgesetzes entwickelt. Mittlerweile ist auch eine Version verfügbar, die direkt dem internationalen Standard WCAG entspricht und somit einen globalen Standard für die Bewertung der Barrierefreiheit darstellt. In den USA, wo die Zahl der Klagen gegen private Unternehmen im Rahmen des Americans with Disabilities Act (ADA) zugenommen hat, veröffentlichen immer mehr private Unternehmen freiwillig VPATs/ACRs.

Beziehung zwischen VPAT und ACR

• VPAT（Voluntary Product Accessibility Template）= Formulare und Vorlagen zur Bewertung der Barrierefreiheit
• ACR（Accessibility Conformance Report）= Tatsächlicher Bericht, der mithilfe der VPAT-Vorlage erstellt wurde

Mit anderen Worten, das ACR wird mithilfe eines Formats namens VPAT erstellt. In letzter Zeit hat sich der Begriff „ACR“ allgemein durchgesetzt.

Kultur in den Vereinigten Staaten: Warum wir Zertifikate meiden

In den Vereinigten Staaten besteht die Tendenz, die Veröffentlichung eines Barrierefreiheitszertifikats zu vermeiden. Dies liegt daran, dass die Erklärung der Konformität das Risiko einer rechtlichen Haftung im Falle eines festgestellten Mangels erhöht. Daher ist es in den Vereinigten Staaten üblich, lediglich einen Barrierefreiheitsbericht (Accessibility Report, ACR) bereitzustellen.

VPAT ist eine Selbsteinschätzung.

VPATs werden in der Regel selbst bewertet. Selbst wenn sie von einem Dritten überprüft werden, werden sie im Namen des Website-Betreibers (Produktanbieters) ausgestellt.

Transparenz ist der Kern von VPAT

Ein VPAT ist nicht einfach nur ein Urteil über „Konformität oder Nichtkonformität“. Es ist ein Dokument zur Offenlegung von Informationen, das detailliert beschreibt, welche Produktfunktionen zugänglich sind und wo Einschränkungen bestehen. Durch die genaue Offenlegung aktueller Probleme soll gegenüber Unternehmen und Nutzern, die das Produkt einsetzen, ein ehrliches Vorgehen demonstriert und Vertrauen aufgebaut werden.

Wie man einen VPAT/ACR vorbereitet

Erstellt von Produkt

VPAT integriert die Auswertungsergebnisse der geprüften Seiten und bewertet letztendlich die gesamte Website als ein einziges „Produkt“. Für eine einzelne Website wird ein einziger Bericht (ACR) erstellt.

Produktumfangskonzept

• Auch wenn es sich um dieselbe Domain handelt, kann es bei einem separaten System (z. B. öffentliche Website und Admin-Panel) zu einer separaten Meldung kommen.
• Umgekehrt können mehrere Domänen in einem Bericht zusammengefasst werden, wenn es sich um dasselbe Produkt handelt.
• Landingpages (LPs) werden oft als separate Produkte behandelt.

Bewertungsmethode

Bei der VPAT-Evaluierung geht es nicht nur um die Überprüfung der Einhaltung der Standards. Am wichtigsten ist Transparenz, die alles offenlegt, einschließlich aktueller Probleme.

Bewerten Sie jeden Punkt anhand der folgenden vierstufigen Skala und geben Sie eine detaillierte Beschreibung Ihrer Antwort an.

• Stützen (geeignet)
• Teilweise Unterstützung (Eine geeignete)
• Nicht unterstützt (Nicht geeignet)
• Nicht zutreffend

Die Bereitstellung eines ACR, der etwaige Mängel ehrlich offenlegt und nicht verschweigt, ist ein Zeichen dafür, dass die Haltung eines Unternehmens im heutigen globalen Beschaffungsumfeld hoch bewertet wird.

Seitenauswahlverfahren (Stichprobenverfahren basierend auf WCAG-EM)

VPAT wählt Seiten auf Basis der WCAG-EM (Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology) aus.

Geschätzte Seitenzahl:

• Mindestens 5 SeitenAllerdings ist es aufgrund seiner geringen Zuverlässigkeit nicht empfehlenswert (außer für sehr kleine Standorte).
• In der PraxisSeiten 10-15ist der Standard
• Selbst auf großen GeländenUngefähr 20 Seitenist oft ausreichend

Etwa 10 bis 20 Seiten mit „Vorlagen“, aus denen die Website besteht, wie z. B. die Startseite, Artikeldetails, Formulare und Suchergebnisse, werden als „Strukturierte Stichprobe“ ausgewählt und, um jegliches Übersehen zu vermeiden, zufällig als „Zufallsstichprobe“ ausgewählt, die dann von Experten gründlich geprüft wird.

① Strukturierte Probe

Eine Reihe von Seiten, die gezielt ausgewählt wurden, um die Funktionalität und die verschiedenen Arten der Website abzudecken. Dies ist der Hauptfokus.

② Zufallsstichprobe

Um Versehen zu vermeiden, wird eine Auswahl an Seiten getroffen, die „zufällig“ ausgewählt wird. Als grobe Richtlinie gilt, etwa 10 % der Gesamtseitenzahl auszuwählen.

Was tun, wenn Sie auf einer zufälligen Seite ein Problem finden?

Wenn beispielsweise auf einer zufällig ausgewählten Artikelseite ein Bild ohne Alt-Text gefunden wird,

• Systemische Mängel(Beispiel: CMS-Spezifikationen, die keine Alt-Attribute ausgeben)

  → Bewerten Sie VPAT als „Nicht unterstützt“ und beschreiben Sie dies als technisches Problem.

• Im Falle eines Bedienungsfehlers(Beispiel: Der Redakteur hat einfach vergessen, den Alternativcode einzugeben.)

  → Bewerten Sie den VPAT als „Teilweise unterstützt“ und schreiben Sie etwas wie: „Das CMS bietet eine Funktion für Alternativtexte, aber einige Inhalte fehlen.“

Auswahlbeispiele nach Maßstab

Sehr klein (1 LP, weniger als 10 Seiten):

• Für eine LP: Bewerten Sie diese Seite als einzelnes Produkt.
• Websites mit weniger als 10 Seiten: Wir empfehlen, alle Seiten oder eine strukturierte Stichprobe von 5-8 Seiten plus eine zufällige Stichprobe von 1 Seite zu bewerten.

Klein bis mittelgroß (statische Unternehmenswebsite, 10-100 Seiten):

• Strukturiertes Beispiel: Seiten 8-12
• Zufallsstichprobe: 1-2 Seiten

Mittlerer bis großer Umfang (dynamische Websites, E-Commerce-Websites, Medienseiten usw.):

• Strukturiertes Beispiel: Seiten 15-18
• Zufallsstichprobe: 2 Seiten

Inspektionsmethoden und -berichte in Japan

In Japan galt traditionell JIS X 8341-3:2016 (entspricht WCAG 2.0) als Standard. Da das Surfen im Internet mit Smartphones heutzutage jedoch weit verbreitet ist, gibt es immer mehr Probleme, die WCAG 2.0 nicht lösen kann.

Ministerium für Innere Angelegenheiten und KommunikationRichtlinien für den Betrieb öffentlicher Websites (Ausgabe 2024)Es wird jedoch klar darauf hingewiesen, dass „wir mit Blick auf die bevorstehenden JIS-Revisionen die Website so weit wie möglich auf der Grundlage der WCAG2.2-Erfüllungskriterien gestalten werden.“

Liberogic-Zugänglichkeitsdiagnosedienst

Bei Liberogic verwenden wir die neuesten WCAG 2.1/2.2-Standards, und unser Berichtsformat basiert auf einer seitenweisen Bewertungsmethode, die japanischen Unternehmen vertraut ist.

So wählen Sie Seiten aus

Ähnlich wie bei VPAT/ACR werden Seiten anhand der WCAG-EM-Richtlinien ausgewählt. Durch die Kombination repräsentativer Vorlagen mit zufällig ausgewählten Seiten lässt sich die Qualität der gesamten Website effizient und präzise bewerten.

Evaluierungsprozess

Jede Seite wird einzeln geprüft und hinsichtlich jedes Erfolgskriteriums bewertet.

• Jedes Leistungskriterium wird auf einer vierstufigen Skala bewertet, genau wie beim VPAT.
• Wenn eine der folgenden Bedingungen nicht erfüllt ist, gilt die Seite als „nicht konform“.
• „Konform“, wenn alle Erfolgskriterien erfüllt sind
• Auf der entsprechenden Auswahlseite wird anhand der Ergebnisse aller Seiten ermittelt, ob die gesamte Website konform oder nur teilweise konform ist.

Mithilfe dieser Auswertungsmethode können Sie auf einen Blick erkennen, welche Seiten hinsichtlich welcher Kriterien Probleme aufweisen.

Liefergegenstände: Liste der Testergebnisse + Zertifikat

In Japan herrscht eine Kultur, die großen Wert auf die „objektive Bewertung durch Dritte“ legt. Liberogic stellt ein Inspektionszertifikat als Nachweis dafür aus, dass die Inspektion von einer unabhängigen Inspektionsorganisation durchgeführt wurde.

Standardleistungen

1. Liste der getesteten Seiten (Konformitäts-/Nichtkonformitätsstatus jeder Seite)
2. Bewertungsbericht für jede Seite und jedes Erfolgskriterium
3. Inspektionszertifikat als unabhängige Inspektionsorganisation

Option: Japanisches VPAT/ACR für zusätzlichen Wert

Zusätzlich zu den oben genannten LieferungenVPAT/ACR auf JapanischSie können auch weitere erstellen.

Vorteile der Hinzunahme von VPAT/ACR

1. Verbesserung des Vertrauens durch „Transparenz“

   Ansondern ein einer binären Betrachtungsweise von „kompatibel oder inkompatibel“ werden wir detailliert darlegen, welche Produktfunktionen kompatibel sind und wo Einschränkungen bestehen. Unsere offene und ehrliche Herangehensweise, aktuelle Probleme unmissverständlich offenzulegen, wird zu tiefem Vertrauen bei den einsetzenden Unternehmen und Endnutzern führen.

2. Als strategisches Vertriebs- und Angebotsinstrument einsetzen

   Es kann als Teil von Produktspezifikationen, in Einführungsunterlagen für die Dienstleistungen Ihres Unternehmens und in Antworten auf Angebotsanfragen (RFPs) verwendet werden.

   • Neben einer seitenweisen Bestanden/Nicht bestanden-Liste ermöglicht eine globale Standardbewertung, die den Konformitätsstatus des gesamten Produkts aufzeigt, eine umfassendere Qualitätszertifizierung.
   • Wenn Sie im Rahmen eines Vergabeverfahrens etc. nach dem „Zugänglichkeitsstatus“ gefragt werden, ist dies ein sehr überzeugender konkreter Nachweis.
3. Sofortige Reaktion und Vorbereitung auf globale Standards

   Für ausländische Unternehmen und Unternehmen, die eine globale Expansion anstreben, ist der internationale Standard ACR eine „gemeinsame Sprache“.

   • Wir können umgehend reagieren, wenn wir von unserer Muttergesellschaft, ausländischen Niederlassungen oder ausländischen Kunden zur Einreichung von Dokumenten aufgefordert werden.
   • Durch eine Bewertung nach internationalen Standards von Anfang an können die Kosten und der Aufwand für eine erneute Produktprüfung bei einer zukünftigen Expansion ins Ausland erheblich reduziert werden.

Wann die Einhaltung der JIS-Richtlinien für administrative Angelegenheiten erforderlich ist

Wir können auch Fälle bearbeiten, in denen die Einhaltung von JIS X 8341-3:2016 erforderlich ist, wie z. B. Beschaffungsprojekte für Regierungsbehörden.

In diesem Fall WAICJIS X 8341-3:2016 TestimplementierungsrichtlinienDie Auswahl der zu testenden Seiten erfolgt anhand der folgenden Kriterien.

Seitenauswahl für JIS-Konformität

Typisches Konfigurationsbeispiel:

• Repräsentative Webseiten: 20-30 Seiten (alle Vorlagen abdeckend)
• Zufällige Seiten: 10-20 Seiten
• Insgesamt: über 40 Seiten

Warum 40 Seiten?

Hauptziel ist es, Nachweise für die öffentliche Bestätigung der Einhaltung des Standards (Konformitätserklärung) zu erbringen. Idealerweise würden alle Seiten geprüft, was jedoch bei großen Websites unrealistisch ist. Daher empfehlen die WAIC-Prüfrichtlinien auch eine Stichprobenmethode mit repräsentativen und zufällig ausgewählten Seiten, die als De-facto-Standard gilt. Um statistische Aussagekraft zu gewährleisten, ist in diesem Fall eine bestimmte Anzahl von Seiten (etwa 40 oder mehr) erforderlich.

WCAG-EM (ca. 10 bis 20 Seiten) hingegen konzentriert sich darauf, Trends auf der gesamten Website zu erkennen und die Qualität effizient zu verbessern (Qualitätskontrolle).

Sofern keine Anforderung besteht, die die Einhaltung von JIS eindeutig vorschreibt (wie beispielsweise bei einer öffentlichen Ausschreibung),Effizientes Testen auf Basis der WCAG-EM-StandardsWir empfehlen Folgendes.

Vergleich der einzelnen Methoden

Zusammenfassung

In Japan gibt es zwei Ansätze zur Bewertung der Webzugänglichkeit: "VPAT/ACR", das auf US-amerikanischen Geschäftspraktiken basiert, und eine Bewertungsmethode, die auf JIS basiert.

• Transaktionen mit globalen Unternehmen und ausländischen Tochtergesellschaften:VPAT/ACR erforderlich
• Inländische öffentliche Einrichtungen und allgemeine Unternehmen:Eine seitenweise Liste mit Bestehen/Nichtbestehen (Prüfungsbericht) ist üblich

Der Web-Accessibility-Assessment-Service von Liberogic kann flexibel auf beide Formate eingehen und so Ihren Bedürfnissen gerecht werden.

VPATs/ACRs, die detailliert beschreiben, welche Funktionen unterstützt werden und wo Einschränkungen bestehen, sind äußerst nützlich als Spezifikationen für die Dienstleistungen Ihres Unternehmens und als Erläuterungsmaterial für potenzielle Kunden. Durch die Kombination von VPATs/ACRs mit regulären Testergebnislisten können Sie zudem transparentere und detailliertere Bewertungen veröffentlichen.

Auch wenn Ihre Website nur für den privaten Gebrauch bestimmt ist, sollten Sie sie von Anfang an in einem globalen Standardformat verwalten und veröffentlichen.Es ist auch möglich, VPATs/ACRs nur in japanischer Sprache auszustellen.Ist.

Wir schlagen Ihnen das optimale Ausgabeformat vor, das Ihren betrieblichen Richtlinien und Ihrer Geschäftsentwicklung entspricht. Sollten Sie Fragen zur Bewertung und Berichtersondern einung von Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie uns gerne!