¿Te abruma la cantidad de correos no deseados y de marketing que llegan a través de tu formulario de contacto?
Muchos se encuentran dedicando tiempo y esfuerzo a aplicar filtros manuales y clasificar correos para encontrar los que realmente importan.
Incluso ahora que el chat se ha convertido en el método principal de comunicación, ¿te has preguntado alguna vez si realmente es necesario seguir utilizando el correo para estas tareas?
Por ello, nos gustaría presentarte el formulario de correo que utilizamos actualmente en Liberogic.
* Las siguientes capturas se basan en publicaciones ficticias con nombres y empresas de ejemplo, pero el contenido se publica tal como se muestra en las capturas y se utiliza activamente cada día.
Integración con Slack (herramienta de chat)
El contenido enviado desde el formulario de correo se publica en una sala dedicada dentro de la herramienta de chat que utilizas en tu trabajo diario.
El contenido publicado se ordena automáticamente mediante IA generativa y se presenta como un resumen.
Además, se genera automáticamente una sugerencia de respuesta para los correos importantes. (¡Esto es muy práctico!)
Los responsables pueden identificar rápidamente los asuntos importantes y responder de manera adecuada.
Dado que los miembros del equipo pueden discutir directamente en los hilos del chat, las decisiones sobre las próximas acciones se toman sin problemas en la sala de chat, lo que permite un flujo de trabajo más ágil.
Nota: En relación con la información personal,
al utilizar la API de OpenAI, el contenido proporcionado por los usuarios no se utilizará para el aprendizaje del modelo de IA ni para la mejora del servicio. Se retiene durante un máximo de 30 días con fines de monitoreo del uso indebido y el abuso, y luego se elimina.
Integración con Notion (base de datos)
El contenido del correo se acumula en una base de datos de Notion, lo que permite obtener una vista general y verificar todo de un vistazo.
Como todos los datos de consultas se guardan en la base de datos, ya no es necesario verificarlos con los clientes de correo tradicionales, lo que ha permitido lograr una gestión de operaciones eficiente y sin estrés.
(¡Como es Notion, podrías reutilizarlo en tu base de datos de gestión de clientes y elevarlo como una herramienta de automatización de marketing simple!)
El mecanismo de este formulario de contacto se puede aplicar no solo a Slack, sino también a Microsoft Teams, Google Chat y otras herramientas como bases de datos SharePoint y hojas de cálculo.
Consideramos que la mejora de estos pequeños desafíos es el primer paso hacia la transformación digital, y apoyamos la optimización de operaciones.
¿Qué te parece todo esto?
Si tu empresa está considerando un formulario de contacto como este, ¡no dudes en ponerte en contacto con Liberogic!
CEO que siempre actúa como contraparte. Entiende nuevas tecnologías y siente alegría en los momentos en que algo se vuelve más conveniente; es una persona que adora trabajar en el terreno y se sumerge completamente. Entusiasmado por las tecnologías del futuro, quiere seguir disfrutando de nuevas experiencias sin importar su edad.
Morimoto
Gerente de Proyectos / Director / Fundado en 2007