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Êtes-vous submergé(e) de spams et d'e-mails commerciaux provenant de votre formulaire de contact ?
De nombreuses personnes consacrent probablement beaucoup de temps et d'efforts chaque jour à appliquer des filtres et à trier manuellement leurs courriels pour trouver ceux dont elles ont réellement besoin.
Même si la communication par messagerie instantanée est devenue la norme, vous êtes-vous déjà demandé s'il était nécessaire de continuer à utiliser le courrier électronique pour ces tâches ?

Pour celles et ceux d'entre vous qui se trouvent dans cette situation, nous aimerions vous présenter le formulaire de contact par e-mail que nous utilisons chez Liberogic.

*Les captures d'écran suivantes afficheront des noms individuels et des noms d'entreprises basés sur des publications temporaires, mais le contenu a été publié de la même manière que les captures d'écran, et elles sont actives tous les jours !

Intégration de Slack (outil de messagerie instantanée)

Le contenu envoyé via le formulaire de contact sera publié dans un espace dédié de l'outil de messagerie instantanée utilisé au quotidien.

Le contenu publié sera automatiquement trié par l'IA de génération et généré sous forme de résumé.
De plus, les contenus importants recevront automatiquement un message vous recommandant d'y répondre ! (C'est pratique !)
Cela permet au personnel d'identifier rapidement les problèmes importants et d'y répondre de manière appropriée.

Étant donné que les parties responsables peuvent discuter entre elles dans chaque fil de discussion, la prochaine action peut également être décidée dans la salle de discussion, ce qui permet un déroulement sans heurts.

* Concernant les informations personnelles
Lorsque vous utilisez l'API d'OpenAI, le contenu que vous fournissez ne sera pas utilisé pour entraîner des modèles d'IA ni pour améliorer nos services. Il sera conservé pendant 30 jours maximum afin de détecter tout abus ou utilisation inappropriée, après quoi il sera supprimé.

Intégration de Notion (base de données)

Le contenu des e-mails est stocké dans la base de données de Notion, ce qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble.

Comme toutes les données de demandes sont stockées dans une base de données, il n'est plus nécessaire de les consulter à l'aide d'un client de messagerie traditionnel, ce qui permet une gestion d'entreprise efficace et sans stress.
(Puisqu'il s'agit de Notion, vous pourriez le transformer en base de données de gestion de la relation client et en un simple assistant marketing !)

Ce mécanisme de formulaire de contact par e-mail peut être appliqué non seulement à Slack, mais aussi à d'autres outils tels que Microsoft Teams, Google Chat, les bases de données, SharePoint et les tableurs.

Nous considérons la résolution de ces petits problèmes comme la première étape de la transformation numérique et du soutien aux améliorations de l'efficacité des entreprises.

Qu'avez-vous pensé de ce qui précède ?
Si vous êtes une entreprise et que vous envisagez d'utiliser un formulaire de demande de renseignements comme celui-ci, n'hésitez pas à contacter Liberogic !