Betrek Cross UI-ontwikkeling en ontwerpproductie

Project Overzicht

We hebben geholpen bij de ontwikkeling van de gebruikersinterface en het ontwerp voor een project dat leidde tot de release van 'Engage Cros', een marketingautomatiseringstool die meerdere bestaande services van EmberPoint Inc. integreert.

Onze hoogste prioriteit bij het ontwerpen was het creëren van een gebruikersinterface die iedereen intuïtief kan gebruiken.

Maak kennis met Engage Cros

Engage Cros is een voordelige MA-tool die iedereen zonder specialistische kennis kan gebruiken. Het is uitgerust met dezelfde distributie-engine als "Mail Publisher", een e-maildistributiesysteem met volledige beveiliging dat wordt gebruikt door veel grote bedrijven, financiële instellingen en lokale overheden. Complexe maatregelen kunnen met eenvoudige handelingen worden geïmplementeerd.

Dat is het mooie van Engage Cros!

  • Een ongelooflijk gebruiksvriendelijke gebruikersinterface
  • Toonaangevende leveringskwaliteit in de branche
  • Onbeperkte en flexibele data-integratie en -benutting
  • Ondersteuning bij het plannen en uitvoeren van marketingstrategieën met behulp van AI
  • Hoge beveiliging die veilig kan worden gebruikt door grote bedrijven

[Overweldigend gebruiksvriendelijke gebruikersinterface]

Scenario's kunnen eenvoudig worden ingesteld door ze te slepen en neer te zetten op het beheerscherm.

Diagram voor scenario-instellingen: Automatiseer de levering op elk gewenst moment. Verstuur verschillende content naar degenen die de e-mail openen en verstuur de oorspronkelijke content opnieuw via LINE naar degenen die de e-mail niet openen. Levering via meerdere kanalen kan met één tool/één scherm worden gedaan. enz.

Segmentcreatie zonder code

Het kan worden gebruikt ongeacht de vaardigheden van het personeel ter plaatse, en de afstemming kan worden voortgezet, zelfs na personeelswisselingen.

Illustratie van het scherm voor het aanmaken van segmenten zonder code: Op het beheerscherm kunnen segmenten worden aangemaakt. Het aantal doelen is in één oogopslag te zien.

Blijf snel op de hoogte van nieuwe functies

LINE-berichten kunnen intuïtief en eenvoudig worden geïmplementeerd door ze te slepen en neer te zetten op het beheerdersscherm.

Scherm voor het maken van berichten: Selecteer eenvoudig verschillende teksten, URL's, stempels, enz. Kies eenvoudig sjablonen en voeg afbeeldingen in.

E-mails maken zonder HTML-vaardigheden

Het bevat de HTML Editor, de tool van het bedrijf voor het maken van HTML-e-mails, waarmee u eenvoudig HTML-e-mails kunt maken.

Er is een breed scala aan e-mailtemplates beschikbaar. Maak ze aan met drag-and-drop. HTML-e-mails kunnen eenvoudig worden gemaakt.

[Toonaangevende leveringskwaliteit]

Alleen al door over te stappen van e-maildistributie bij een ander bedrijf naar Engage Cross, nam het aantal e-mails dat verzonden kon worden aanzienlijk toe.

Voorbeeld van verbeterde leverbaarheid: 70% van de foutieve adressen hersteld (2,8 miljoen adressen). Het aantal geleverde e-mails is 1,3 tot 1,5 keer zo hoog geworden (een verdubbeling ten opzichte van 5 jaar later). Zowel het aantal geleverde e-mails als de conversies zijn verdubbeld.
Wij zorgen ervoor dat de boodschap die u aan uw klanten wilt overbrengen, via verschillende kanalen wordt overgebracht. Zo versterken we de band tussen uw bedrijf en uw klanten.
Voorbeelden van verschillende kanalen: e-mail, LINE, app, sms, direct mail, klantenservice via de website

[Onbeperkte en flexibele data-integratie en -benutting]

Dankzij flexibele, onbeperkte tabelgegevensupdates en snelle gegevensverwerking kunnen klanten hun gegevens beter benutten.

Geen extra kosten voor het toevoegen van tabellen/gegevens. Realtime invoer van tabellen/gegevens. Onbeperkte grootte/hoeveelheid gegevens om bij te werken/toe te voegen. Gegevensimport/weergave verloopt ook razendsnel.

[Ondersteuning bij het plannen en uitvoeren van marketingstrategieën met behulp van AI]

Van het begrijpen van klanten tot het implementeren van maatregelen: we gebruiken AI om de marketing voor klanten nog persoonlijker te maken.

Klantdata-analyse: Identificeer klanten met een hoge/lage betrokkenheid. Targeting: Genereer automatisch segmenten en beveel optimale oplossingen aan. Prestatie meten: Bepaal de kanalen/tijden die resulteren in een hoge openingsratio voor elke klant.

[Hoge beveiliging die veilig kan worden gebruikt door grote bedrijven]

De service is gecertificeerd met het "P Mark" en "ISO27001" en wordt geleverd in een uiterst veilige omgeving. De service wordt inmiddels al lang gebruikt door grote ondernemingen, financiële instellingen, overheidsinstanties en lokale overheden.

We waren de eersten in de branche die in 2003 het Privacy Mark ontvingen. We zijn ISO/IEC 27001:2013 (ISMS) gecertificeerd. We maken gebruik van een datacenter met volledige aardbevingsbestendigheid. We beschikken over breedbandverbindingen die grote hoeveelheden snelle e-mailtransmissie aankunnen. We hebben back-upverbindingen voor het geval er een lijn uitvalt. We bieden ID/wachtwoord-authenticatie. We implementeren SSL-communicatieversleuteling als standaard. We bieden ook IP-adresfiltering.

We hebben ongeveer 30% van de beursgenoteerde bedrijven ondersteund

Wij ondersteunen al lange tijd B2C-bedrijven met meer dan een miljoen leden.

Ondersteuning gebaseerd op knowhow opgebouwd gedurende 20 jaar in de marketingindustrie

Ons volledig interne team biedt uitgebreide ondersteuning, ongeacht de bedrijfsgrootte of het contractbedrag.

Intern ondersteuningsteam voor snelle responstijden

  • Omdat het in eigen beheer is, kan de achtergrondinformatie bij de implementatie soepel worden overgedragen en kunnen vragen snel worden beantwoord.
  • We hebben al een ondersteuningssysteem opgebouwd met de grootste e-mailbezorgservice in de sector.
  • Alleen ondersteuning in het Engels/geen doorgifte van vragen

Grondige ondersteuning voor bedrijven van elke omvang

  • Ondersteuning voor bedrijven van elke omvang
  • Zelfs binnen het bereik van gratis ondersteuning is er geen limiet aan de tijd of het aantal keren dat u een probleem kunt oplossen.
Een diagram van de ondersteuningsstructuur voor elke fase, van implementatie (vereistenbepaling, data-integratie, enz.) tot operationele fase (effectiviteitsmeting, uitbreiding van maatregelen, enz.), en de gespecialiseerde teams die deze ondersteunen, waaronder projectmanagers, architecten, consultants, enz.
Naast het aanbieden van hulpmiddelen, staat een toegewijd team u in verschillende situaties bij

Details van de functies van Engage Cross (gedeeltelijke lijst)

Er is een breed scala aan functies beschikbaar, waaronder database-integratie, AI en machine learning, distributiekanalen zoals LINE en SMS, en beveiligingsbeheer.

Over UI-ontwikkeling

Veel conventionele MA-tools zijn van professionele kwaliteit en de complexiteit van de bediening vormt een probleem bij de implementatie ervan. We hebben meerdere vergaderingen gehouden met de klant en het ontwikkelteam om de schermindeling te bespreken en een ontwerp te maken dat met zo min mogelijk intuïtieve handelingen kan worden gebruikt. We hebben ook geholpen bij het formuleren van functiespecificaties om de gebruikersinterface te structureren.

De kern van het schermontwerp is eenvoudige bediening, compleet met slepen en neerzetten. We hebben een lay-out gecreëerd die onnodig klikken en ingewikkelde procedures vermindert, waardoor informatie intuïtief te begrijpen is. We hebben een prototype gemaakt en veel tijd besteed aan het vooraf verifiëren ervan.

Een stijlgids maken

Een stijlgids is een van de belangrijkste documenten in applicatieontwikkeling.

Webapplicaties brengen nieuwe functies gefaseerd uit. Naarmate de fasen vorderen, komen er steeds meer gevallen voor waarin het ontwerp varieert en afwijkt van de oorspronkelijke regels. Bovendien moeten verzoeken van klanten en het operationele team dat de service gebruikt, voortdurend worden verwerkt. Het opstellen van een stijlgids is essentieel om een ​​snelle implementatie te ondersteunen.

Een stijlgids wordt gecreëerd via verschillende processen, waaronder het identificeren van ontwerpelementen, het definiëren van kleurcodes en typografie op basis van bestaande ontwerpschermen en specificaties, en het vaststellen van regels voor regelafstand en witruimte.

Voorbeeld van een stijlgids voor kleurcodes
Voorbeeld van een stijlgids voor typografie

Bij applicatieontwikkeling begint de ontwikkeling soms al voordat het ontwerp is gemaakt, afhankelijk van het releaseschema. We hebben een omgeving gecreëerd waarin het ontwikkelteam de implementatie kon uitvoeren met behulp van de stijlgids.

Componenten zoals knoppen, formulieren, modale vensters, enz. zijn gemodulariseerd. Door zeer veelzijdige onderdelen te ontwerpen die anticiperen op diverse gebruiksscenario's en gedetailleerde richtlijnen te bieden met betrekking tot de marges en plaatsing van elk onderdeel, zorgen we voor consistentie, zelfs wanneer er geen ontwerpflow plaatsvindt.

Stijlrichtlijnen voor witruimte in zoekvak (voorbeeld)
Voorbeeld van een stijlrichtlijn voor de marges van een inhoudsblok

Dit verminderde de last van herbewerking en bevestigingswerk aanzienlijk en elimineerde misverstanden over het ontwerp tussen mensen binnen en buiten het team. Door het ontwerp te definiëren met universeel bruikbare onderdelen, wordt het zeer geprezen als een asset die langdurig kan worden gebruikt, zelfs nadat het project is afgerond.

ten slotte

Bij Liberogic ondersteunen we de verbetering van de bedrijfsefficiëntie en de bevordering van digitale transformatie door middel van UI-ontwerp dat voldoet aan de doelstellingen en behoeften van onze klanten. We maken gebruik van onze ervaring in een breed scala aan sectoren, waaronder niet alleen MA-tools zoals dit project, maar ook medische toepassingen, om optimale UI-oplossingen voor te stellen.

Als u problemen ondervindt met UI-ontwerp, neem dan gerust contact met ons op.

Functioneel ontwerp
Ember Point Co., Ltd.
Schermindeling
Ember Point Co., Ltd., Liberogic Inc.
Ontwerp Productie
Ember Point Co., Ltd., Liberogic Inc.
Bedrijfsnaam/servicenaam
Engage Cros