Dit is van wat eerder. In het vorige artikel hebben we gesproken over deelname aan evenementen rond gegevensgebruik en het behalen van certificeringen, maar deze keer wil ik het hebben over het maken van dashboards in Looker Studio.
Aanvankelijk leek het wat lastig, maar zodra ik de getallen in grafieken uitwerkte, ontstonden er vanzelf nieuwe vragen en interesse: "Waarom zien we deze trend?" En terwijl ik experimenten deed met de vraag "Welke gegevens heb ik nodig om dieper in te gaan?", realiseerde ik me dat er een leuke kant aan zit waaraan je je echt kunt overgeven.
Gezegd moet worden: het voelt inderdaad moeilijk aan het begin. Daarom wil ik deze keer voor degenen die denken dat "gegevensgebruik een hoog drempel heeft", een hint geven door te vertellen over ons lichte dashboard-gebruik.
Door dit artikel hoop ik dat minstens één persoon denkt "je hoeft je niet zo druk te maken" en "we kunnen het zelf ook proberen", zodat meer mensen gemakkelijk met gegevens kunnen omgaan.
Wat is "Looker Studio" eigenlijk?
Veel mensen zullen dit misschien al weten, maar Looker Studio is een BI-tool die Google aanbiedt.
Je kunt gegevens uit verschillende beheerschermen, zoals Google Analytics, Google Ads en Google Search Console, samenvoegen in één dashboard.
Hoewel je rapporten kunt samenstellen via slepen en neerzetten, biedt het ook aanpassingsmogelijkheden, zodat het veel gebruikt wordt door zowel beginners als experts.
Je kunt het gratis gebruiken, dus als je door dit artikel geïnteresseerd bent geraakt, probeer het zeker uit.
https://lookerstudio.google.com/overview
Het ideaal is een plek waar "je alles kunt zien en begrijpen"
We volgen de toegang tot de site op wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse schaal, en bieden ook gedetailleerde rapporten die gespecialiseerd zijn in verschillende gebieden, zoals "Eventrapporten", "Zoekrapporten" en "Verkeersrapporten".
Op deze manier streven we ernaar om op Looker Studio naadloos van een overzicht van het geheel naar diepe analyses te kunnen gaan.
Hoewel het zo klinkt, is de werkelijkheid vrij "experimenteel" in de praktijk.
Achter de schermen van het dashboard
We begonnen conservatief met het samenstellen van wekelijkse en maandelijkse rapporten.
Over het algemeen maken we dashboards door gegevenstabellen van GA4 enz. aan te sluiten.
- Wekelijks rapport
Used om vragen als "Hoe was de initiële respons op het zojuist gepubliceerde artikel?" en "Wat waren deze week trendtrefwoorden?" te beantwoorden, met focus op groei ten opzichte van vorige week en recente veranderingen.
- Maandelijks en jaarlijks rapport
Met behulp van trendgrafieken van de afgelopen 6 maanden en year-over-year vergelijkingen controleren we de groeistand van de hele site. We beheren dit als een 'vast observatiepunt' om de gezondheid van de site over langere perioden in kaart te brengen, waaronder veranderingen in apparaatverhouding en het aandeel nieuwe versus terugkerende bezoekers.
Beide rapporten maken gebruik van de rijke visualisatiemogelijkheden van Looker Studio, zodat u de situatie intuïtief kunt begrijpen.
Hieronder geven we een kort overzicht van hoe we dit gebruiken.
① Scorekaarten en grafieken gebruiken
Belangrijke metrics worden groot weergegeven in een 'scorekaart', met vergelijkingsdoelen ernaast, zodat afwijkingen direct opvallen.
We presenteren bezoektrends in een 'lijndiagram' of 'periodediagram', zodat de bezoekerssituatie visueel kan worden gevolgd.
② Multi-perspectief visualisatie
Apparaatverhouding met behulp van cirkeldiagrammen enzovoort, en visualisatie van nieuwe versus terugkerende bezoekers. 'Verschuivingen in verhoudingen' die moeilijk voor te stellen zijn bij een eenvoudige lijst met getallen, worden in één oogopslag duidelijk.
③ Gedetailleerde gegevenstabel
We maken ook lijsten met alleen de items die we willen zien, zoals engagementtijd per paginapad.
Nu de basisrapporten op orde zijn, experimenteren we ook met integratie met BigQuery voor diepere analyse.
Bijvoorbeeld 'visualisatie van paginaverkeer op de site', wat moeilijk uit te drukken is met standaardfuncties.
Door gegevens die in BigQuery zijn verzameld te organiseren en in het 'Sankey-diagram' van Looker Studio in te voeren, kunnen we de bewegingen op de site intuïtief begrijpen.
Op dit moment automatiseren we deze query en stellen we de pijplijn in zodat altijd de meest recente gegevens worden weergegeven.
Wat betreft de visualisatie: deze is nog niet zo schoon als het GA4-scherm, dus we zijn hier nog steeds aan het bijstellen.
We gebruiken ook 'data integratie' om verschillende gegevenstabellen samen te voegen, waarmee we bijvoorbeeld de fluctuaties in gemiddelde zoekrangschikking per trefwoord volgen en de top 10 populaire onderwerpen per land samenstellen.
Omdat we eerst in geïnteresseerd zijn geraakt door de vraag 'zou dit interessant kunnen zijn?' en allerlei zaken hebben ingevoegd, hebben we eerlijk gezegd moeite om het dashboard netjes samen te stellen.
Zo'n dashboard wordt gebruikt in onze wekelijkse reguliere vergaderingen.
Voor ons bedrijf, dat veel nadruk legt op artikelproductie, is 'top 10 populaire artikelen' bijzonder interessant.
Het is echt geweldig om in cijfers te zien dat het artikel dat je hebt geschreven wordt gelezen, en het is ook erg interessant om te zien hoe onderwerpen die per land aandacht krijgen verschillen – bijvoorbeeld 'niet zo populair in Japan, maar heel populair in het buitenland'.
Samenvatting
Beide onderdelen worden momenteel voortdurend verfijnd wat betreft nauwkeurigheid, maar nu stellen we vooral 'het verkennen van nieuwe inzichten door met data te spelen' hoger dan 'een 100% correct antwoord geven'.
In plaats van met een ernstig gezicht tegen cijfers aan te vechten, openen we het dashboard met een licht gevoel: 'Hoe zien de resultaten van deze week eruit?'
Zelfs op deze lichte manier is het degelijke 'datagebruik'.
*De verschillende gegevens die wij gebruiken, worden op basis van ons privacybeleid op passende wijze verwerkt en behandeld als statistische informatie met behulp van ID's waarmee individuen niet kunnen worden geïdentificeerd.
Als nieuwe medewerker ben ik momenteel aan het groeien tot directeur! Ik bestudeer diverse gebieden, van design tot advertentiemanagement, in mijn streven een multitalent te worden. Op het werk streef ik naar slim directeurschap, maar privé geniet ik van een huiselijk fort-achtig bestaan. Ik ben dol op anime.
Handa
Webdirecteur / Sinds 2022